Consultoria de Puntos y Millas
Tus puntos valen más de lo que crees.
Descripción del servicio
🎯 Consultoría Personalizada 1:1 (60 minutos) ¿Tienes puntos o millas acumuladas y no sabes cómo usarlas de forma efectiva? En esta sesión personalizada de una hora, un experto de SoloPuntosMX te ayuda a crear una estrategia clara y específica para que aproveches al máximo tus puntos y millas. Durante la videollamada (por Zoom o Google Meet), revisamos juntos: Tus saldos de puntos y millas (bancos, tarjetas y aerolíneas) Tus objetivos de viaje (destinos, fechas, clase de servicio) Las mejores opciones de redención disponibles para ti Recomendaciones prácticas para reservar vuelos en clase ejecutiva o primera clase Dudas sobre impuestos, transferencias, compra de millas, etc. Ideal para viajeros frecuentes, principiantes o cualquiera que quiera dejar de perder valor en sus puntos.
Política de cancelación
Políticas de Reserva, Cancelación y Lista de Espera ✅ Reservas Todas las sesiones deben reservarse con al menos 24 horas de anticipación. Una vez confirmado el pago, recibirás un correo con los detalles de la sesión y un enlace de videollamada (Zoom o Meet). Es responsabilidad del cliente ingresar puntualmente a la sesión en el horario acordado. Las consultorías tienen una duración máxima de 60 minutos. ❌ Cancelaciones y Reagendamiento Puedes cancelar o reprogramar tu sesión con al menos 12 horas de anticipación sin penalización. Cancelaciones con menos de 12 horas de aviso no son reembolsables. Si no te presentas ("no-show") sin previo aviso, se considera como sesión utilizada. Para reagendar, contáctanos directamente al correo o WhatsApp indicado en tu confirmación de reserva. ⏳ Lista de Espera En caso de que no haya disponibilidad inmediata, puedes solicitar ser agregado(a) a la lista de espera. Las personas en lista de espera serán notificadas por orden de solicitud si se libera un espacio. La inclusión en la lista de espera no garantiza un lugar, pero haremos lo posible por ofrecerte una alternativa. 💳 Reembolsos Solo se emiten reembolsos por cancelaciones solicitadas con más de 12 horas de anticipación, o si por alguna razón el servicio no pudiera ser brindado por parte de SoloPuntosMX. Los reembolsos se procesan en un plazo de 5 a 10 días hábiles, según el método de pago. 📌 Notas adicionales Nos reservamos el derecho de modificar fechas o cancelar sesiones en caso de fuerza mayor, ofreciendo reagendamiento o reembolso según corresponda. Las sesiones son personales e intransferibles, salvo acuerdo previo.
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